A Authsign possuí ampla segurança e somente solicita aos usuários os dados estritamente necessários para a utilização do sistema, como nome, e-mail, telefone e endereço.

Os dados são utilizados caso necessário para comunicações sobre o sistema, informativos sobre o mesmo.

Os dados de contato (Telefone e e-mail) fornecidos no ato do cadastro na plataforma e no ato do cadastro financeiro (Asaas) são armazenados no período em que a conta ficar ativa, podendo ser deletados a qualquer momento por solicitação do cliente.

O telefone pode ser deletado a qualquer momento sem prejuízo para a utilização dos serviços, já o e-mail irá acarretar no cancelamento da conta.

Os dados de contato serão utilizados para comunicações por e-mail, SMS e WhatsApp pelo ASAAS exclusivamente para comunicados financeiros e pelaAuthsign, para as seguintes finalidades e nos seguintes casos:

• Alerta sobre faturas (Novas cobranças, cobranças pagas, vencidas, deletadas e alteradas).
• Novidades relativos ao sistema (Atualizações, newsletters e notícias, promoções e etc.).
• Alertas do sistema (Assinaturas ou solicitações aceitas e/ou recusadas, documentos assinados, solicitações geradas e etc.).
• Alertas de cobranças vencidas até o momento do cancelamento automático da assinatura (Cerca de 30 dias após o vencimento).
• Alertas sobre o status da conta (Ativação, desativação, suspensão e etc.).
• Outros alertas que possam se fazer necessário para auxiliar na experiência do usuário com o sistema, como alertas sobre indisponibilidade, inatividade, atualizações, correções de problemas e outros similares.

Os usuários podem a qualquer momento solicitar a exclusão da sua conta e a remoção total de quaisquer dados que a Authsign possua sobre eles no e-mail juridico@authsign.com.br. 

As senhas dos usuários são criptografadas de forma segura, com a criptografia de mão única do PHP, de forma que nem os colaboradores com mais acesso naAuthsign possuem acesso aos dados.

Todos os backups são armazenados de forma segura nos servidores da Amazon (S3) no Brasil (SA-EAST) e/ou da Google que por sua vez também possuem alto padrão de segurança e criptografia, de forma que ao aceitar este termo, você está de acordo com os termos de uso, políticas de privacidade e dados dos servidos Amazon S3 e Google Cloud.

Caso o usuário utilize (Mesmo que em teste) qualquer recurso do módulo de inteligência artificial (Também conhecido como Astro AI), está implícito o aceite temporário para teste dos termos de uso do mesmo, disponíveis em https://authsign.com.br/termos-ai/.

Ao aceitar estes termos o usuário concorda em conceder acesso temporário aos dados que devem ser processados à OpenAI, para que a mesma possa realizar o processamento e a devolutiva dos dados, para saber mais consulte os termos em detalhes.

Todos os dados financeiros necessários para pagamento são enviados diretamente para o ASAAS, sem serem armazenados nem mesmo temporariamente nos servidores daAuthsign para realização dos pagamentos recorrentes, este por sua vez possuí total capacidade técnica e segurança para armazenar os mesmos.

Os usuários podem a qualquer momento solicitar a exclusão dos seus dados e informações ou até mesmo solicitar informações sobre os mesmos em juridico@authsign.com.br.

Em casos de inativação de contas, os dados são retidos por até seis meses para facilitar a reativação da conta, os mesmos podem ser retidos por mais tempo, porém a Authsign não os garante por mais tempo.

Em caso de uso dos recursos que envolvem compactação, otimização, conversão e outros tipos de atividades complexas em PDF, os arquivos podem ser compartilhados temporariamente com a plataforma CloudConvert (Lunaweb GmbH), sediada na Alemanha, os mesmos são armazenados temporariamente e deletados de forma automática, ao utilizar quaisquer destes recursos o CONTRATANTE está ciente e de acordo com os termos de uso da mesma (https://cloudconvert.com/terms).

Todos os valores no contrato poderão sofrer o reajuste anual, com base no índice IGP-M, realizado no ano em vigor.

As partes elegem o Foro da Comarca de Americana/SP como competente para dirimir qualquer dúvida do presente instrumento com desistência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.